隐私政策
2025年8月1日生效
欢迎使用泉州恒睿视界网络科技有限公司(下称“我们”或“公司”)提供的产品和服务,在您使用九个一云手机APP提供的服务时,我们将按照本《九个一云手机用户隐私政策》的内容,请您仔细阅读并充分理解相关条款。
感谢您对本平台的使⽤和信任,我们⾮常重视您的隐私保护和个⼈信息保护,我们将按照法律 法规要求,采取相应安全保护措施,尽⼒保护您的个⼈信息安全可控(如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用九个一产品或服务。当您使用九个一云手机提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息)。鉴于此,本平台制定本 《隐私政策》(下称“本政策 / 本隐私政策”)。
本政策适用于本平台提供的所有产品和服务。在使用本平台各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一. 适用范围
二.我们如何收集和使用您的个人信息
三.我们如何使用Cookie 和同类技术
四.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五. 我们如何保存及保护您的个人信息
六. 您的权利
七.我们如何处理未成年人的个人信息
八. 隐私政策的修订
九.如何联系我们
十.争议管辖
一、适用范围
1. 本隐私政策适用于除某些特定产品和服务外九个一云手机提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。
2. 需要特别说明的是,本隐私政策不适用于除本隐私政策第四条约定经您确认的与第三方共享信息外其他第三方向您提供的服务。请您知悉:如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息,则您的信息应当适用该第三方的隐私政策,我们不承担任何法律责任,请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。
二、我们如何收集和使用您的个人信息。
我们根据合法、正当、必要的原则,仅出于本隐私政策所述收集实现产品功能所必要的信息。。
(一) 帮助您成为我们的注册用户。
您注册九个一云手机时至少向我们提供本人手机号码创建账号,以完成实名验证。如果您仅浏览,则不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。。
(二) 向您提供产品和服务。
您使用我们的特定产品和服务时(购买产品和服务),为满足向您提供产品和服务之目的,除注册时提供的信息外,您可能还需要进一步向我们提供与上述产品和服务的功能相关的信息。。
(1) 设备信息
当你使用九个一云手机时,为了保障您正常使用九个一云手机服务,更准确定位并解决您在使用九个一云手机服务时遇到的问题,改进以及优化九个一云手机的服务体验,保障您的帐号安全,我们会收集设备属性信息(例如您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、软件列表的软件包名、软件名称信息)以及设备连接信息(浏览器的类型、电信运营商)。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
(2) 日志信息
与大多数互联网服务一样,我们的服务器会自动记录您在访问九个一云手机时所发出的请求,例如您的IP 地址、浏览器的类型、硬件设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息、您访问服务的日期、时间、时长。请注意,这是我们为了保障软件与服务的正常运行所要收集的基本信息。
(三)为您提供安全保障
为提高您使用我们与关联方、合作方提供的产品和服务的安全性,我们可能使用您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、信贷分析等,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户、我们或关联方、合作方及社会公众的合法权益。 提示您注意,当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。
(四) 使用九个一云手机各项业务功能涉及的系统隐私权限
各项业务功能对系统隐私权限的调用(经过您的授权后我们会开启相关权限,您可以随时在系统中取消授权,您取消授权会导致您无法使用相关的业务功能,但不会导致您无法使用其他业务功能),您可以通过九个一云手机App【设置-系统权限】查阅隐私权限详情。您还可以通过您的设备提供的权限设置方式开启或关闭上述权限,具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。
| 设备权限 | 业务功能 | 权限授权方式 | 可否关闭 |
| 存储 | 用户可将自己手机本地中的文件上传至云手机中,需读取存储卡信息 | 用户首次使用相应功能时弹窗询问 | 是 |
| 电话 | 用于检测用户当前网络、通话环境并给予提示,以使软件使用流程流畅 | 用户首次使用相应功能时弹窗询问 | 是 |
| 相机 | 用户在云手机中使用照相机功能时,可以调取用户手机的摄像头拍照和录像 | 用户首次使用相应功能时弹窗询问 | 是 |
| 麦克风 | 用户在云手机中使用语音功能时,可以调取用户手机的麦克风录音 | 用户首次使用相应功能时弹窗询问 | 是 |
| 应用内安装其他应用 | 用于用户从云机内下载并安装已上传过的应用 | 用户首次使用相应功能时弹窗询问 | 是 |
(六)事先征得授权同意的例外
请注意,在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:
1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6.所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
8.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
9.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
11. 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
12. 法律法规规定的其他情形。
(七)我们在静默/后台状态收集您的个人信息
我们在静默/后台状态下为了实现将您的真机信息同步至云手机及保障您的账号安全性,将经您授权后,采取获取您的电话权限方式收集您的MAC及IMEI个人常用设备信息。
(八)匿名化处理
对于我们收集到的您的信息,我们将通过技术手段及时进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下,我们有权对匿名化处理后的用户数据进行分析、挖掘和利用,有权对九个一云手机产品的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。
三、我们如何使用Cookie 和同类技术
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用网站产品和服务,以及帮助网站统计独立访客数量等。 当您使用九个一云手机的产品和服务时,会向您的设备发送Cookie。当您与我们提供给合作伙伴的服务(例如可能显示在其他网站上的由九个一云手机提供的服务功能)进行交互时,我们允许Cookie(或者其他匿名标识符)发送给泉州恒睿视界网络科技有限公司的服务器。我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,但您可能因为该等修改,无法登录或使用依赖于Cookie的泉州恒睿视界网络科技有限公司提供的服务或功能。 您可以通过更改您的浏览器设置限制泉州恒睿视界网络科技有限公司对Cookie的使用。具体请参考浏览器的帮助中心或其他相关功能指引页面。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
除非经过您本人事先授权同意,我们不会向除本平台关联公司以外的第三方共享您的个人信息。
1. 对我们与之共享已经匿名化或去标识化处理后的个人信息的公司、组织和个人,我们会对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2. 您主动与他人共享的信息
您也可以利用分享功能与您的特定或不特定社交好友(如微信、微博、QQ)共享包括但不限于您浏览和搜索的内容等。请您注意,您在使用第三方服务或分享功能的过程中,第三方对个人信息的处理将适用该第三方服务商或对应社交平台的隐私政策。请您在分享前充分考虑信息接收人的信誉情况,并建议您查看您利用的社交网络或第三方服务提供商的隐私政策,以了解他们如何处理您的信息,以便审慎决策。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给除关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 事先获得您的明确授权或同意;
2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;
3. 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您的明确同意;
2. 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益
6. 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、我们如何保存及保护您的个人信息
(一)保存期限
您在使用九个一云手机产品及服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息。 如果您主动删除上述信息,我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。在您主动删除上述信息后,我们不会再对您的个人信息进行商业化使用,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规等另有规定的除外。
(二)保存地域
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。如我们需要向境外传输您的个人信息,我们会严格按照法律法规的规定执行,并保证您的个人信息安全。
(三)安全措施
1. 我们根据合法、正当、必要的原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
2. 我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用物理、管理和加密技术确保数据的保密性。
3. 我们会建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全,会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识,严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
4. 我们提醒您注意,互联网并非绝对安全的环境,当您通过社交软件与其他用户交互信息时,不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密,请注意确保您个人信息的安全,我们建议您不要通过此类方式发送个人信息,以免个人信息泄露。请使用复杂密码,协助我们保证您的帐号以及个人信息安全。
5. 我们也请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解,您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络,有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。
6. 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
(四)安全事件通知
1. 我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
2. 个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件,我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练,防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生,我们将按照最高优先级启动应急预案,组成紧急应急小组,在最短时间内追溯原因并减少损失。
3. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话或邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(五)第三方软件开发工具包(SDK)如何收集、使用您的个人信息
为了适配在不同手机设备上使用九个一云手机的云手机以及第三方平台服务,实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、登录第三方平台账号、通过第三方平台分享信息以及支付安全,九个一云手机的App接入了第三方SDK。上述第三方SDK提供方包括手机通讯运营商和第三方支付机构。部分第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息(包括但不限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、Android ID),以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能。不同的第三方SDK所调用的设备权限类型以及所获得的信息可能不同,可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接、检索正在运行的进程/蓝牙。关于第三方SDK具体调用的设备权限类型,以及如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方SDK的相关服务协议及隐私政策。
| SDK名称 | 第三方公司名称 | 使用目的 | 申请调用的权限 | 收集个人信息类型 | 隐私政策链接 |
| 支付宝 SDK | 蚂蚁金服(杭州)网络技术有限公司 | 帮助用户使用支付宝服务 | 查看WLAN连接;检索正在运行的进程 | 设备信息 | https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 |
| 支付宝客户端支付安全 | 蚂蚁金服(杭州)网络技术有限公司 | 蚂蚁金服提供的安全插件,帮助用户安全使用支付宝服务 | 未收集个人敏感信息 | 未收集 | https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 |
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)改变您授权同意的范围
您可以随时给予或收回您的授权同意权限。
1. 解除九个一云手机帐号与第三方帐号的绑定关系。
2. 如前文所述,我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限(包括:储存、电话、相机、麦克风,具体以产品实际获取的功能为准)。您可以在授权后随时撤回(或停止)对该权限的继续授权。例如您可以通过您的的设备提供的权限设置方式关闭上述权限。 您需理解,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
(二)提前获知产品和服务停止运营权
九个一云手机愿一直陪伴您,若因特殊原因导致九个一云手机产品和服务被迫停止运营,我们将在产品或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。
(三)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5. 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);
6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7. 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8. 涉及商业秘密的。
(四)账号注销
在以下情形中,您可以向我们提出注销并删除个人信息的请求,您可以通过【我的】-【在线客服】随时与我们联系:
1. 如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息;
2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4. 如果我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,您有权要求我们立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
5. 如果您不再使用我们的产品或服务;
6. 如果我们不再为您提供产品或服务。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视未成年人的个人信息保护,如您为十八周岁以下的未成年人,请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策,您应立即停止使用九个一云手机的服务并拒绝提供个人信息。 对于监护人同意而收集的儿童个人信息,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而儿童用户提供的个人信息,在接到其监护人的通知后,我们会尽快删除相关信息。
八.隐私政策的修订与通知
我们可不定期修改本隐私政策,变更后的隐私政策将在修订生效前通过九个一云手机平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的隐私政策的约束。
九.如何联系我们
九个一云手机的成长离不开各位用户的共同努力,我们非常感谢您对九个一云手机数据更新、使用反馈方面的贡献。 您可以通过九个一APP中【我的】-【联系客服】反馈您对九个一云手机产品的建议以及在使用过程中遇到的问题,以帮助我们优化产品功能及服务,使更多用户可以更加便捷的使用我们的产品和服务。
十、争议管辖
1. 本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2. 有关本协议的争议应通过友好协商解决,如果协商不成,该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。